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[Recopilación de información y uso de los datos personales de los clientes para prestar servicios de atención al cliente]

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  • Finalidad: tramitar reclamaciones, responder a quejas, desarrollar el servicio de atención al cliente y proporcionar información sobre los resultados.
  • Información que se recopilará y utilizará:
  • Usuario registrado:
  • (Obligatorio) dirección de correo electrónico, consulta, número celular registrado, historial de servicio y antecedentes de mala conducta

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